Программа лояльности

Правила программы лояльности

1.Термины и определения
1.1. Программа лояльности («Программа») – комплекс взаимоотношений между Организатором программы и Участниками Программы, в результате которых Организатор Программы предоставляют Участникам, совершившим покупки с использованием Анкетных данных участника, Привилегии в соответствии с Правилами Программы. При оплате покупок в торговых точках Организатора Программы производится автоматическое зачисление суммы покупки на Виртуальную карту Участника для дальнейшего присвоения Привилегий при оплате покупок в торговых точках Организатора Программы.

1.2. Организатор Программы («Организатор») – ИП Солуянов В.В. и ИП Солуянова Т.А., место нахождения: г. Ульяновск, улица Ефремова, дом 73а, обладающее исключительными правами по управлению, обслуживанию и развитию Программы, обеспечивающее предоставление Участникам Программы Привилегий, предусмотренных Правилами Программы.

1.3. Участник –физическое лицо, являющееся владельцем Накопительной карты, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, подтвердившее свое добровольное согласие на участие в Программе путем регистрации данных Анкеты.

1.4. Накопительная карта – виртуальная карта, содержащая данные о накопительном счете и иные данные Анкеты Участника, служащие для идентификации Участника в Программе, авторизации Участника при оплате покупок, полученная и активированная Участником в соответствии с настоящими Правилами, позволяющая Участнику зачислять и накапливать сумму покупок, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.

1.6. Акция – инициированное Организатором Программы маркетинговое мероприятие, ограниченное периодом проведения, географией, кругом лиц и т.п., в рамках которого Участникам предоставляются дополнительные Привилегии.

1.7. Привилегия – сумма скидки в процентном выражении, на которую снижается продажная цена товара или услуги, реализуемых Участнику Программы.

1.8. Анкета – регистрационная форма, которая при заполнении и подписании физическим лицом на бумажном носителе является заявлением такого лица о намерении стать Участником Программы и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Программы. Заполнение Анкеты является добровольной передачей персональных данных физическим лицом Организатору.

1.9. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной при регистрации в Анкете.

1.10. Сайт Программы – официальный сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу: https://Автомасла73.рф

1.11. Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Накопительной карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для зачисления суммы покупки на Накопительную карту Участника.

1.12. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе.

2.2. Программа действует на территории Организатора и на Сайте Организатора Программы.

2.3. Программа действует с момента ее запуска бессрочно до момента приостановления или прекращения по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации в точках продажи услуг Организатора, на Сайте Организатора, за 30 (Тридцать) дней до приостановления, изменения или окончания действия Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.

2.4. В рамках Программы Участники могут получать Привилегии.

3. Правила участия в Программе

3.1. Для участия в Программе, Участник должен иметь Накопительную карту.

3.2. Накопительную карту можно открыть и активировать в магазине Организатора Программы “Автомасла73.рф”

3.3. Заполняется Анкета на бумажном носителе в магазине Организатора Программы “Автомасла73.рф”. Сотрудник магазина заносит в базу данных сведения из Анкеты и выпускает виртуальную Накопительную карту. Номер карты соответствует номеру телефона из анкеты.

4. Правила использования Накопительной карты

4.1. Зачисление суммы покупки на Накопительную карту производится за оплату покупок в торговых точках Организатора, на Сайте Организатора.

4.2. При совершении покупки для зачисления суммы покупки на Накопительную карту Участнику необходимо предъявить номер телефона Участника. Зачисление суммы покупки на Накопительную карту осуществляется при оплате покупок в день осуществления покупки. Организатор не несет ответственности за зачисление суммы покупки в том случае, если Участник не предъявил идентификатор заранее, до оформления кассового чека.

4 4.3. Сумма покупки не может быть зачислена на Накопительную карту при оплате покупок с использованием других программ лояльности одновременно в чеке. При оплате покупок Участник добровольно делает выбор использовать ли скидки, предоставляемые в рамках других программ лояльности и акций.

4.4. При возврате услуги, приобретенной с использованием Накопительной карты, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара или услуги, которая была оплачена.

4.5. Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание с Накопительной карты Участника в случаях: – ошибочного зачисления суммы покупки; – возврата покупки, за которые произведено зачисление суммы покупки на Накопительную карту; – в случае прекращения участия Участника в Программе; – зачисления суммы покупки в результате недобросовестного использования Накопительной карты.

4.6. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Накопительная карта. При выявлении нескольких Накопительных карт, оформленных на одного Участника, Организатор Программы вправе заблокировать все Накопительные карты Участника, за исключением первоначальной Накопительной карты, оформленной ранее других, с аннулированием накопленных покупок. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в регистрации в Программе при обнаружении действующей регистрации в Программе на данное физическое лицо.

4.7. Идентификация Участника производится по персональным данным, указанным в Анкете.

4.8. При наличии сомнений в законности проведенных по Накопительной карте операций Организатор оставляет за собой право заблокировать Накопительную карту до выяснения обстоятельств. Самостоятельная блокировка Накопительной карты Участником осуществляется передачей соответствующего заявления в магазин “Автомасла73.рф”. Для блокировки Накопительной карты необходимо предоставить следующие данные, указанные им при заполнении Анкеты: Имя, как было указано в Анкете; Дата рождения; Номер телефона, указанного в анкете; Адрес электронной почты.

4.9. В случае выхода Участника из Программы его Накопительная карта блокируется, а накопленная сумма аннулируются. При этом Участник не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в том числе, в денежной форме.

5. Привилегии

5.1. Cкидка до 2%, предоставляется автоматически при накоплении суммы совершения покупок в торговых точках Организатора, на Сайте Организатора в размере более 5 000 рублей, за всё время проведения Программы;

5.2. Cкидка до 4%, предоставляется автоматически при накоплении суммы совершения покупок в торговых точках Организатора, на Сайте Организатора в размере более 20 000 рублей, за всё время проведения Программы;

5.3. Cкидка до 6%, предоставляется автоматически при накоплении суммы совершения покупок в торговых точках Организатора, на Сайте Организатора в размере более 50 000 рублей, за всё время проведения Программы;

5.4. Cкидка до 8%, предоставляется автоматически при накоплении суммы совершения покупок в торговых точках Организатора, на Сайте Организатора в размере более 100 000 рублей, за прошлый год;

5.5. Срок действия Накопительной карты – бессрочный.

5.6. Скидка на всех уровнях не суммируется с другими акциями и скидками.

6. Использование персональных данных Участника.

6.1. Участник Программы, заполняя Регистрационную форму Анкеты на бумажном носителе выражает Организатору программы и Партнеру свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

6.2. Фактом получения согласия Участника на обработку его персональных данных считается заполнение Анкеты, личная подпись на бумажном носителе. С Правилами Программы можно ознакомиться на сайте и торговой точки Организатора. Не предоставление согласия на обработку персональных данных Участником является отказом от его участия в Программе.

6.3. Целью обработки Организатором Персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором и Партнерами своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами, обеспечение участия в Программе и оказание Участнику информационных услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).

6.4. Участник соглашается с тем, что обработка его Персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством Российской Федерации способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. В том случае, если Участник предоставил Персональные данные третьих лиц, Участник несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

6.6. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при не автоматизированной обработке).

6.7. Участник признает и подтверждает, что в случае необходимости Организатор вправе представлять персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьим лицам, а также Партнерам Программы, работникам Организатора. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

6.8. В случае изменения своих Персональных данных, Участник должен предоставить Организатору обновленную информацию. В случае невыполнения Участником данного требования, Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных Участника Программы

6.9. Согласие Участника на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Участником или до прекращения действия Программы. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, обратившись по телефону +7(8422)61-28-38 или оставив свое обращение по адресу электронной почты shop@avtomasla73.ru. В случае отзыва согласия Участником Организатор прекращает обработку персональных данных Участника в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения. В течение указанного в настоящем пункте срока Участник имеет возможность использовать имеющиеся у него Привилегии. По истечении указанного срока Накопительная карта такого Участника будет аннулирована.

6.10. Принимая условия Программы, регистрируясь в Программе, в том числе при прохождении Активации, а также используя в дальнейшем Накопительную карту, Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени третьих лиц рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организатора рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Организатор и Партнеры имеют право направлять письма, сообщения и материалы на e-mail участника, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в Анкете телефонный номер.

7. Иные условия

7.1. Ответственность за сохранность Накопительной карты, а также за доступ третьих лиц по вине или неосторожности Участника, лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Накопительной карты Участника третьими лицами.

7.2. Организатор вправе приостановить действие и аннулировать Накопительную карту в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Накопительной карты Участником Программы, в том числе при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных.

7.3. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Накопительной карте по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и (или) технологического сбоя работы оборудования и (или) программного обеспечения).

7.4. Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе с временным приостановлением работы Сайта Организатора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Организатора, возможна приостановка работы Сайта Организатора без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.

7.6. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящих Правил в случае любой претензии, связанной с начислением суммы покупки на Накопительную карту Участника, ограничивается начислением/восстановлением надлежащей суммы покупки на Накопительную карту данного Участника.

7.7. Размещение настоящих Правил на Сайте Организатора считается надлежащим уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно знакомиться со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Участник гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны, и он принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок.

7.8. Все споры между Организатором и Участником разрешаются путем проведения переговоров

7.9. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации

---